行業:大數據時代推動傳統衛浴企業加快轉型

時間:2014.07.08

近日,淘寶公布了20136-20145月衛浴數據分析報告,數據顯示,從2013年上半年的2014萬件上升到2014年上半年的3428萬件;海關發布的中國陶瓷2014第一季度進出口數據顯示,陶瓷出口初次出現十多年以來季度性的大幅度降低......面對如今鋪天蓋地的數據,衛浴企業如能消化這些數據,不僅能了解當前衛浴企業的經營狀況還能給企業預測未來走勢提供參考,大數據時代或改變衛浴企業傳統營銷模式。

針對性和相關性得到提升

為客戶提供更加個性化的服務能夠帶來更多的銷量,獲得客戶更多的忠誠度以及擁有優良的口碑。而現在,無論是大型衛浴企業還是小型衛浴企業,營銷人員都可以利用大數據來更有效地了解客戶的需求,這比以前都更具有針對性和相關性。

衛浴企業不但可以通過瀏覽歷史記錄和購買歷史記錄去所收集所需要的數據,還可以通過分析來為客戶提供更具有創新意義的產品。因此,大數據為營銷人員提供了很好的成長計劃,讓他們能夠創建更有意義的營銷策略。

數據驅動營銷

大數據在以前總被認為是行業炒作術語,而現在它已經迎來了數據驅動營銷的時代!隨著原始數據繼續堆積,大數據平臺漸漸浮出水面,這便更好的幫助營銷人員利用好這些數據,幫助衛浴企業實時存儲、管理和分析,讓營銷人員更好地了解客戶,對客戶個體進行全面的分析。試想,有了這些信息,營銷人員就能夠了解客戶真正需要的是什么,以及通過怎樣的方式去滿足這些需求,地板企業的定位越來越清晰,這樣便容易提升客戶的體驗。

預測分析

對于數據,營銷人員就像一直坐在背部朝向列車后方的座椅,他們唯一的視圖只有列車所經過的風景,即點擊情況、訪問量、下載數據等等。對于他們來說,只有過去的數據可以預測未來的客戶行為。不過現在,通過外部系統以及內部系統的數據,營銷人員足以能夠分析客戶當前和未來的購買行為是怎么樣的,這些可操作的情報可以推動現有產品和服務的銷售,并帶來更新和更好的產品和服務。

虛擬活動能力

通過預測分析出的大數據情報,再加上人類富有的創造力,這可以引發大膽的想法和宣傳策略。同時,因為大數據模擬,這些大膽的想法可以在虛擬市場中進行測試,從而消除了市場內測試相關的風險和成本費用。通過使用真實世界的數據,即使是一些古靈奇怪的營銷思路也可以進行測試和挑戰,直到這些營銷想法成為實際的活動,并且其有效性也可以使用營銷后分析來衡量。

大、小型衛浴企業都可用大數據

現在的技術,大數據并不只是針對大型衛浴企業。即使是小型衛浴企業也可以從存儲、管理、分析和可視化數據中獲得很大的優勢,并且只需要非常少的成本。此外,現在的軟件不需要衛浴企業去雇傭若干優秀的數據科學家就可以讓衛浴企業從中分析大數據,最后完成目標。小型衛浴企業當然也能夠使用與衛浴企業相同的工具和技術來提高其營銷策略,實現與大型衛浴企業公平競爭的機會。

大數據可以解決所有與數據有關的問題或者至少可以幫助我們提供所有與數據有關的信息,并最終通過人類設定的邏輯來分析和導出N次加工之后的數據信息。在有些領域,比如零售、定價、金融方面,比如在制造業本身的管理過程上,大數據的效益很明顯。

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